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15 perguntas

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Base e Identidade

Presença e Vendas

Estratégia

Etapa 1 de 3

Base e Identidade Digital

Como sua empresa está representada online

1. Sua empresa tem logo e identidade visual definida?

Não tenho nada definido

Tenho algo, mas não é padronizado

Sim, logo, cores e tipografia definidos

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2. Você usa um domínio próprio? (ex: suaempresa.com.br)

Não, uso só WhatsApp ou redes sociais

Tenho domínio mas não uso direito

Sim, tenho e uso ativamente

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3. Você usa e-mail com domínio próprio? (ex: contato@suaempresa.com.br)

Não, uso Gmail ou Hotmail

Tenho mas não uso no dia a dia

Sim, uso como e-mail principal

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4. Sua empresa tem um site profissional no ar?

Não tenho site

Tenho mas está desatualizado ou incompleto

Sim, está atualizado e profissional

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5. Sua empresa aparece no Google quando alguém busca pelo seu nome?

Não aparece nada

Aparece mas de forma desorganizada

Sim, aparece bem com informações corretas

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Base e Identidade

Presença e Vendas

Estratégia

Etapa 2 de 3

Presença e Vendas

Como sua empresa se comunica e atrai clientes

6. Sua empresa tem perfil ativo nas redes sociais?

Não tenho perfil ou está abandonado

Tenho mas posto raramente

Sim, posto com frequência e consistência

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7. Seu conteúdo comunica claramente o que você vende e para quem?

Não, é misturado ou sem foco

Às vezes, mas sem consistência

Sim, é claro e alinhado com meu negócio

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8. Como seus clientes chegam até você hoje?

Quase tudo por indicação boca a boca

Indicação e alguma coisa pelo digital

Tenho canais digitais ativos trazendo clientes

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9. Você tem um processo definido para atender e responder leads?

Respondo quando dá, sem processo

Tenho um fluxo básico mas informal

Sim, tenho processo definido e resposta rápida

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10. Seu cliente consegue te encontrar e entrar em contato com facilidade?

É difícil, não tenho informações claras online

Dá pra achar mas não é tão fácil

Sim, está tudo claro e acessível

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Base e Identidade

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Presença e Vendas

Estratégia

Etapa 3 de 3

Estratégia e Crescimento

Como você toma decisões e planeja o futuro do negócio

11. Você tem um plano de ação digital definido para o negócio?

Não, vou fazendo conforme aparece

Tenho ideias mas nada estruturado

Sim, tenho um plano com prioridades definidas

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12. Você investe em tráfego pago ou SEO para atrair clientes?

Não invisto nada nisso

Já tentei mas sem resultado claro

Sim, invisto e acompanho os resultados

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13. Você tem controle financeiro do negócio?

Não controlo, é tudo na memória

Anoto algumas coisas mas é desorganizado

Sim, tenho controle claro de receitas e despesas

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14. Você sabe de onde vêm seus clientes e quanto cada canal gera?

Não tenho essa informação

Tenho uma ideia mas sem dados precisos

Sim, acompanho isso com regularidade

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15. Você toma decisões com base em dados ou mais no feeling?

Quase sempre no feeling

Um pouco dos dois

Principalmente em dados e resultados

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